গোপনীয়তা নীতি

সারাংশ

কাওয়াই গ্রুপ বাংলাদেশ একটি জাপান-বাংলাদেশ যৌথ উদ্যোগ যা ক্লায়েন্ট, অংশীদার, শিক্ষার্থী, চাকরিপ্রার্থী ও ওয়েবসাইট ভিজিটরদের সাথে বিশ্বাস গড়তে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সেই অঙ্গীকারের অংশ। আমরা শিক্ষা, মানব সম্পদ, নিয়োগ, উৎপাদন সহায়তা, প্রযুক্তি ও আন্তঃসীমান্ত সহযোগিতার সাথে সম্পর্কিত স্পষ্ট ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যেই তথ্য প্রক্রিয়া করি।

আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি স্বীকার করছেন। অনুশীলনের সাথে একমত না হলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ারের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

সেবা পরিচালনা ও উন্নত করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্য নির্ভর করে আপনি কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন—পৃষ্ঠা ব্রাউজ, ফর্ম জমা, মাস্টারক্লাস/সেমিনার নিবন্ধন, ক্যারিয়ার আবেদন, বা ইমেইল/ফোনে যোগাযোগ।

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে, ডিভাইস ও ব্রাউজারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং প্রয়োজনে বিশ্বস্ত অংশীদারের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—যখন আপনি নিজে কোনো অনুরোধ শুরু করেন।

ব্যক্তিগত তথ্য

ব্যক্তিগত তথ্য বলতে এমন তথ্য বোঝায় যা আপনাকে ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। ব্যবহৃত ফর্ম বা সেবার ওপর নির্ভর করে এতে থাকতে পারে:

• পূর্ণ নাম ও সম্বোধনের পছন্দ
• ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
• ডাক/অফিস ঠিকানা, শহর ও দেশ
• কোম্পানির নাম, পদবি ও পেশাগত পটভূমি
• শিক্ষা, দক্ষতা, ভাষা দক্ষতা ও ক্যারিয়ার পছন্দ (আবেদন বা পরামর্শের সময়)
• যোগাযোগ বা নিবন্ধন ফর্মের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় জমা দেওয়া বার্তা ও বিবরণ
• যোগাযোগের পছন্দ ও সম্মতির রেকর্ড

শুধু সঠিক তথ্য দিন এবং অনুরোধের জন্য প্রয়োজন নেই এমন সংবেদনশীল তথ্য এড়িয়ে চলুন। অন্য কারও পক্ষে তথ্য জমা দিলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার সেই অধিকার আছে।

ব্যবহারের তথ্য

সেবায় প্রবেশের সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারার URL, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, ব্যয়িত সময়, IP থেকে আনুমানিক অবস্থান এবং পারফরম্যান্স/নিরাপত্তা লগ।

ব্যবহারের তথ্য নেভিগেশন উন্নত, ত্রুটি ঠিক, কনটেন্টের উপযোগিতা পরিমাপ, অপব্যবহার রোধ এবং সমষ্টিগত ট্রাফিক বুঝতে সাহায্য করে। একা ব্যবহারের তথ্য দিয়ে আমরা আপনার সম্পর্কে আইনি বা সমতুল্য গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিই না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ওয়েবসাইট চালাতে, পছন্দ মনে রাখতে, ট্রাফিক পরিমাপ করতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়; কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

Google Analytics-এর মতো টুল ব্যবহার করলে সেই প্রদানকারী তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী প্রযুক্তিগত শনাক্তকারী ও ব্যবহার মেট্রিক্স প্রক্রিয়া করতে পারে। আমরা সাইট উন্নয়ন ও দর্শক বোঝার জন্য অ্যানালিটিক্স কনফিগার করি।

• মূল ফিচার ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ
• ভাষা বা ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখা পছন্দ-কুকিজ
• সমষ্টিগতভাবে পৃষ্ঠা ব্যবহার বোঝার অ্যানালিটিক্স কুকিজ
• ডায়াগনস্টিক্স ও নির্ভরযোগ্যতা পর্যবেক্ষণের পারফরম্যান্স কুকিজ

আমরা কেন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বৈধ ব্যবসায়িক ও সেবামূলক উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নয়ন
• অনুসন্ধান, অংশীদারিত্ব অনুরোধ ও সহায়তা বার্তার জবাব
• ইভেন্ট, সেমিনার ও মাস্টারক্লাস নিবন্ধন প্রক্রিয়া এবং সংশ্লিষ্ট আপডেট পাঠানো
• ক্যারিয়ার বা শিক্ষা সংক্রান্ত অনুসন্ধান মূল্যায়ন ও প্রয়োজনে ফলো-আপ
• আপনার অনুরোধকৃত বা লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় সেবা যোগাযোগ
• সমষ্টিগত ব্যবহার প্রবণতা বিশ্লেষণ এবং কনটেন্ট, অ্যাক্সেসিবিলিটি ও পারফরম্যান্স উন্নয়ন
• প্রযুক্তিগত সমস্যা, প্রতারণা বা অননুমোদিত কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আমাদের শর্ত ও নীতি প্রয়োগ

তথ্য প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য শেয়ার করতে পারি (যেমন হোস্টিং, ইমেইল, অ্যানালিটিক্স, ফর্ম প্রসেসিং), উপযুক্ত গোপনীয়তা প্রত্যাশা সহ।

আইন, নিয়ন্ত্রণ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধে; কাওয়াই গ্রুপ, ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার/নিরাপত্তা রক্ষায়; অথবা কর্পোরেট পুনর্গঠন/একীভূতকরণ/সম্পদ হস্তান্তরে—এই নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে তথ্য প্রকাশ করা যেতে পারে।

তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি—যেমন অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, প্রয়োজনে নিরাপদ ট্রান্সমিশন এবং গোপনীয়তা সচেতনতা।

ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা ব্যবহার করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায় না। সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের জানান।

তথ্য সংরক্ষণ

এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, যদি না আইন দীর্ঘতর সময় দাবি বা অনুমতি দেয়। সংরক্ষণকাল মিথস্ক্রিয়ার ধরনের ওপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

তথ্য আর প্রয়োজন না হলে আমরা অভ্যন্তরীণ অনুশীলন ও প্রযোজ্য চাহিদা অনুযায়ী মুছে ফেলা, বেনামীকরণ বা নিরাপদ আর্কাইভের পদক্ষেপ নিই।

আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার

আপনার অবস্থান ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অধিকার থাকতে পারে। আইনি সীমা সাপেক্ষে এগুলোতে থাকতে পারে:

• আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেসের অধিকার
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
• নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধতার অধিকার
• সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ হলে সম্মতি প্রত্যাহার
• তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত বা শেয়ার হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য চাওয়া

এই অধিকার প্রয়োগে নিচের যোগাযোগ ব্যবহার করুন। জবাবের আগে পরিচয় যাচাই লাগতে পারে। আমরা সদ্বিশ্বাসে ও যুক্তিসঙ্গত সময়ে অনুরোধ পরিচালনা করব।

শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে নয় এবং আমরা জেনেশুনে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু তথ্য দিয়েছে বলে মনে হলে যোগাযোগ করুন—প্রয়োজনে আমরা পর্যালোচনা ও মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

কাওয়াই গ্রুপ বাংলাদেশ, জাপান ও অন্যান্য অঞ্চলের সাথে সংযুক্ত হয়ে কাজ করে। আপনার তথ্য আপনার দেশের বাইরেও প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে—যেখানে আমাদের অফিস, অংশীদার বা সেবা প্রদানকারী কাজ করে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের সময় এই নীতি ও প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি চাহিদা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। হালনাগাদ সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখসহ প্রকাশিত হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া, আইন অনুমতি দিলে, সংশোধিত নীতির গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে।